Politique de retour

Retours
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis que vous avez reçu votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Les délais de traitement des remboursements varient selon le type de paiement et les institutions financières. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après 5 jours ouvrables après avoir été informé que nous avons traité votre remboursement, veuillez contacter votre institution financière, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Si votre institution financière ne retient pas votre remboursement et qu'il n'a pas été affiché sur votre compte, veuillez contacter notre service client.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger un article, veuillez contacter le service client. Après confirmation de votre échange, veuillez envoyer les articles que vous retournez au 3650 N 4th Street, Harrisburg, Pennsylvania, États-Unis, 17110.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par la poste à : 3650 N 4th Street, Harrisburg, Pennsylvania, États-Unis, 17110.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps qu'il faut pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez des articles de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.